Trong thời đại số hóa, việc cập nhật thông tin đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác đến khách hàng là yếu tố then chốt để nâng cao trải nghiệm mua sắm. Plugin WooCommerce Twilio SMS Notifications cho phép bạn gửi tin nhắn SMS tự động đến khách hàng mỗi khi trạng thái đơn hàng thay đổi, đồng thời thông báo cho quản trị viên khi có đơn hàng mới. Được phát triển bởi SkyVerge và tích hợp với dịch vụ Twilio, plugin này hỗ trợ gửi tin nhắn đến hơn 40 quốc gia với chi phí thấp, bắt đầu từ 0.01 USD/tin nhắn tại Mỹ.

Thông báo SMS tự động: Gửi tin nhắn đến khách hàng khi trạng thái đơn hàng thay đổi (ví dụ: “Đang xử lý”, “Hoàn thành”, “Đã giao hàng”).

Tùy chỉnh nội dung tin nhắn: Cho phép chèn các biến như tên cửa hàng, ID đơn hàng, tổng tiền, trạng thái đơn hàng và nội dung tùy chỉnh.

Thông báo cho quản trị viên: Nhận tin nhắn SMS khi có đơn hàng mới, giúp bạn phản ứng kịp thời.

Tùy chọn rút gọn URL: Tự động rút gọn liên kết trong tin nhắn bằng dịch vụ như Google URL Shortener.

Gửi tin nhắn thử nghiệm: Kiểm tra nội dung tin nhắn trước khi gửi thực tế để đảm bảo chính xác.

Tăng tỷ lệ mở tin nhắn: SMS có tỷ lệ mở lên đến 95% và thường được đọc trong vòng 5 giây, cao hơn nhiều so với email.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Khách hàng được cập nhật thông tin đơn hàng kịp thời, giảm thiểu lo lắng và tăng sự hài lòng.

Tăng doanh số bán hàng: Gửi mã giảm giá hoặc thông báo khuyến mãi qua SMS để kích thích mua sắm lặp lại.

Giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng: Gửi nhắc nhở qua SMS cho khách hàng chưa hoàn tất đơn hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng: Thông báo kịp thời giúp quản trị viên xử lý đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Để hiểu rõ hơn về cách cài đặt và sử dụng plugin WooCommerce Twilio SMS Notifications, bạn có thể tham khảo video hướng dẫn chi tiết dưới đây:

Plugin WooCommerce Twilio SMS Notifications là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng. Với khả năng gửi thông báo SMS tự động, tùy chỉnh nội dung linh hoạt và tích hợp dễ dàng với WooCommerce, đây là giải pháp lý tưởng cho các cửa hàng trực tuyến muốn tăng cường tương tác với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.