Formidable Forms – User Tracking là một addon cao cấp của plugin Formidable Forms, cho phép bạn theo dõi hành trình người dùng từ khi họ truy cập website cho đến khi gửi biểu mẫu. Addon này cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi người dùng, giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

1. Theo dõi hành trình người dùng (User Flow)

Addon ghi lại các bước người dùng thực hiện trên website, bao gồm:

Thời gian ở mỗi trang: Hiển thị thời gian người dùng dành cho mỗi trang.

Các trang đã xem: Danh sách các trang người dùng đã truy cập trước khi gửi biểu mẫu.

Nguồn truy cập: Cho biết người dùng đến từ đâu (Google, liên kết giới thiệu, v.v.).

Từ khóa tìm kiếm: Hiển thị các từ khóa người dùng đã tìm kiếm trên website.

Các biểu mẫu đã gửi: Danh sách các biểu mẫu người dùng đã gửi trước đó.

2. Tích hợp với email và trang xác nhận

Thông báo qua email: Bạn có thể thêm thông tin hành trình người dùng vào email thông báo khi có người gửi biểu mẫu.

Hiển thị trên trang xác nhận: Sử dụng shortcode để hiển thị thông tin hành trình người dùng trên trang xác nhận hoặc trang bài viết.

3. Báo cáo chi tiết

Addon cung cấp báo cáo chi tiết về hành trình người dùng, giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của họ.

Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Hiểu rõ hành vi người dùng giúp bạn cải thiện giao diện và nội dung website, từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Phân tích hành trình người dùng giúp bạn nhận diện các điểm rơi và tối ưu hóa các bước quan trọng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Hiểu rõ nguồn truy cập: Biết được người dùng đến từ đâu giúp bạn đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing và tối ưu hóa nguồn lưu lượng.

Để hiểu rõ hơn về cách cài đặt và sử dụng Formidable Forms – User Tracking, bạn có thể tham khảo video hướng dẫn dưới đây:

https://www.youtube.com/watch?v=tUNLOiE6fnE

Formidable Forms – User Tracking là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn theo dõi và phân tích hành vi người dùng trên website WordPress. Với các tính năng như theo dõi hành trình người dùng, tích hợp với email và trang xác nhận, cùng báo cáo chi tiết, addon này giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng và cải thiện hiệu quả website, Formidable Forms – User Tracking là lựa chọn đáng cân nhắc.