WP Flat Visual Chat là một plugin WordPress mạnh mẽ, kết hợp tính năng chat trực tuyến với khả năng xem và hỗ trợ từ xa, giúp bạn tương tác hiệu quả với khách hàng ngay trên website của mình. Với giao diện phẳng, hiện đại và dễ sử dụng, plugin này phù hợp cho các cửa hàng trực tuyến, doanh nghiệp dịch vụ và các trang web cần hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.​

Giao diện phẳng, hiện đại và đáp ứng: Thiết kế giao diện người dùng đơn giản, dễ sử dụng và tương thích với mọi thiết bị.

Hỗ trợ AJAX thời gian thực: Cung cấp trải nghiệm chat mượt mà mà không cần tải lại trang.

Chuyển tiếp cuộc trò chuyện: Nhân viên hỗ trợ có thể chuyển tiếp cuộc trò chuyện cho đồng nghiệp khác để giải quyết yêu cầu của khách hàng.

Quản lý nhật ký trò chuyện: Lưu trữ và quản lý lịch sử trò chuyện với khách hàng, hỗ trợ việc theo dõi và phân tích.

Tùy chỉnh màu sắc và thông báo: Cho phép thay đổi màu sắc của cửa sổ chat và thiết lập âm thanh thông báo khi có tin nhắn mới.

Hiển thị vị trí khách hàng: Hiển thị thông tin về quốc gia và thành phố của khách hàng, giúp cá nhân hóa trải nghiệm hỗ trợ.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tương thích với các plugin đa ngôn ngữ như WPML, giúp tiếp cận khách hàng quốc tế.​

Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Cung cấp hỗ trợ trực tuyến ngay lập tức, giúp khách hàng giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi: Hỗ trợ kịp thời giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng, tăng doanh thu.

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và giảm chi phí hỗ trợ qua điện thoại.

Dễ dàng tích hợp và tùy chỉnh: Cài đặt đơn giản và khả năng tùy chỉnh cao để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng website.​

Để hiểu rõ hơn về cách cài đặt và sử dụng WP Flat Visual Chat, bạn có thể tham khảo video hướng dẫn dưới đây:

https://www.youtube.com/watch?v=PqVGhnzkgGw

WP Flat Visual Chat là một plugin hữu ích cho các website WordPress, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua hỗ trợ trực tuyến và xem từ xa. Với giao diện thân thiện, tính năng mạnh mẽ và khả năng tùy chỉnh cao, plugin này xứng đáng là lựa chọn hàng đầu cho những ai muốn nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trực tuyến.